當(dāng)時我看上了一個教授的圖形學(xué)項目,申請進(jìn)入他的實驗室,他問了我一些問題,有些問題我沒太聽懂,有些問題我確實不知道,所以回答的不好,他最后一個問題問我什么呢?他問:中國有計算機(jī)嗎?
我當(dāng)時覺得很受傷,因為我自己問題回答的不好,導(dǎo)致美國的教授都開始懷疑中國有沒有計算機(jī),也正是因為這樣的一件事情讓我覺得有一天一定要在計算機(jī)領(lǐng)域做出一番事業(yè)來。這件事情后來逐漸變成了我的理想——用自己的技術(shù)去改變世界,這個理想應(yīng)該說到現(xiàn)在還沒有完成,但是我每過一天都在逐步地接近理想。
百度的創(chuàng)業(yè)過程到今天為止已經(jīng)快13年了,中間經(jīng)歷了各種各樣的困難,每一年大概都有一兩次會覺得這個事情太難了,真的做不下去了,這道坎如果過不去的話,這個公司就要完了,但最后每一次這樣的事情都挺了過來,都順利度過了。
最重要的原因是我心中還有一個理想,還想讓更多的人從我所做的東西中受益,讓人們更便捷平等地獲取信息、找到所求。理想對一個人來說是非常重要的,我們來學(xué)管理,它的本質(zhì)不是一個人完成一個理想,而更多是跟一群志同道合的人一起完成一個理想。就像奎爾奇教授提到的,在百度,大家相互協(xié)作,為了共同的理想做成一件了不起的事情。學(xué)管理也要學(xué)這個,學(xué)習(xí)怎么不僅僅靠自己,而是靠更多人一起把一件事情做成,做成一件偉大的或者說更偉大的事情。
除了理想之外,我覺得更重要的是人,怎樣讓每一個身邊的人、團(tuán)隊里的人、上級下級一起為一個共同的理想做成一件事情,這是我覺得作為管理者最需要去認(rèn)真思考的。最早百度開始成立的時候,我偷懶,說將來可以找一個CEO,他是職業(yè)經(jīng)理人,懂得所有管理。而我是一個技術(shù)男,做我的產(chǎn)品和技術(shù)就好了,所以百度創(chuàng)立的頭五年,公司是沒有CEO的,我的職位過去一直是總裁。一直到2005年,公司要上市,律師開始寫招股書的時候問董事長和CEO是誰呢?后來沒辦法只好把我放上去了,即使這樣我還有一個幻想,我應(yīng)該只管三個人,一個CTO、一個COO、一個CFO,剩下的人全部讓他們管,在百度上市之前我也的確實現(xiàn)了這樣的組織架構(gòu)。后來發(fā)現(xiàn)不行,有些事情我不管會出問題,有些高管因為這樣那樣的原因也離開了,現(xiàn)在直接向我匯報的人有七八個,我放棄了原來什么都不管就能做成事的想法。
同時,這么多年除了對于技術(shù)和產(chǎn)品繼續(xù)的執(zhí)著之外,我也在不斷琢磨人的問題。百度的人才理念是,招最優(yōu)秀的人、給最大的空間、看最后的結(jié)果、讓優(yōu)秀的人脫穎而出。當(dāng)人足夠多的時候,一定要讓優(yōu)秀的人和不優(yōu)秀的人,努力的人和不努力的人,有激情的人和沒有激情的人區(qū)別開來,只有公司有這樣的文化和環(huán)境才能真正讓那些有能力、有貢獻(xiàn)的人有施展的機(jī)會,所以,這是從人的角度來講,實現(xiàn)理想需要思考的一些問題。
我自己的理想其實是在不斷變化,小的時候,上小學(xué)上中學(xué)大家都會寫作文說我的理想是什么,那時候我根本沒有什么理想,我的理想是考上大學(xué),是將來有一個好的工作。但是隨著人生不斷發(fā)展,理想在逐步變得清晰,當(dāng)然,有時候也有一些偶然的事件使得你更加堅定自己的理想。
我剛剛到美國的時候,語言不是特別流暢,更關(guān)鍵的是我轉(zhuǎn)了專業(yè),我在北大學(xué)的是情報學(xué)專業(yè),在美國學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),當(dāng)時我看上了一個教授的圖形學(xué)項目,申請進(jìn)入他的實驗室,他問了我一些問題,有些問題我沒太聽懂,有些問題我確實不知道,所以回答的不好,他最后一個問題問我什么呢?他問:中國有計算機(jī)嗎?我當(dāng)時覺得很受傷,因為我自己問題回答的不好,導(dǎo)致美國的教授都開始懷疑中國有沒有計算機(jī),也正是因為這樣的一件事情讓我覺得有一天一定要在計算機(jī)領(lǐng)域做出一番事業(yè)來。這件事情后來逐漸變成了我的理想——用自己的技術(shù)去改變世界,這個理想應(yīng)該說到現(xiàn)在還沒有完成,但是我每過一天都在逐步地接近理想。網(wǎng)上有人說,因為我太太拔了后園子里的菜我才回國創(chuàng)業(yè),其實不是,追根溯源,是當(dāng)時美國教授的一句話讓我更加有動力把這件事情做好。
我記得在上中學(xué)的時候,計算機(jī)就開始熱了,我的家鄉(xiāng)在山西,我生長在一個小城市里面,那時候我們中學(xué)里面就有計算機(jī),我很喜歡,到1987年高考報志愿的時候,我避開了計算機(jī)專業(yè),原因是我覺得計算機(jī)太熱了,我想做一個沒有那么多人做的、利用計算機(jī)技術(shù)、但又不完全是純學(xué)計算機(jī)的專業(yè)。
在80年代中期,計算機(jī)在中國已經(jīng)是很熱的領(lǐng)域,但為什么在上個世紀(jì)八九十年代,中國沒有出現(xiàn)特別成功的軟件公司?一方面跟我們當(dāng)時對于軟件產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識有一定關(guān)系,比如在大眾的心目中覺得什么是做軟件,什么是優(yōu)秀的程序員?就是把自己關(guān)在一個屋子里面不停抽煙、編程序,最后經(jīng)過半年、一年編出一個誰也做不了的東西。其實,軟件產(chǎn)業(yè)不是這樣子的,計算機(jī)不是這樣子的,而是需要多人共同協(xié)作的。
更重要的一點就是,在上個世紀(jì)的中國,軟件產(chǎn)業(yè)也好、IT產(chǎn)業(yè)也好,市場太小。如果沒有足夠大的市場,做的東西再好也是無法持續(xù)的,因為每一個新的技術(shù)都在不斷變化,需要不停投入,投入就需要錢,而市場小就掙不到錢。那些跨國公司比如英特爾等等,在市場上掙了很多錢,可以不斷地投入,去更新自己的技術(shù),而中國市場小,再優(yōu)秀的人、再崇高的理想也無法做的非常大、非常成功。
但是現(xiàn)在情況已經(jīng)非常不一樣了,大家可以看到,中國的互聯(lián)網(wǎng)有人們講“三座大山”,這說明有些公司已經(jīng)比較成功,規(guī)模已經(jīng)比較大了,這可以歸結(jié)于各種各樣的原因。但不可或缺的一個原因就是,中國的市場已經(jīng)很大了,我回國的時候,中國的網(wǎng)民人數(shù)不到1000萬,而現(xiàn)在,中國的網(wǎng)民人數(shù)有5億多,是全球第一大的互聯(lián)網(wǎng)市場,并且我們這個地位會一直保持下去,美國恐怕永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在這方面超越中國。
有這么大的市場就有很多機(jī)會,所以,我覺得在座的同學(xué)們,你們畢業(yè)了,你們處在一個非常令人激動、非常令人興奮的市場當(dāng)中,中國的市場已經(jīng)足夠的大,大到可以支撐很多非常優(yōu)秀的、成功的公司在這片土壤上誕生,所以我很期待也很相信,這些同學(xué)在未來一定能夠做出非常優(yōu)秀的業(yè)績,能夠做出來讓你自己感到非常激動興奮,讓中國感到驕傲,讓世界感到震驚的好的業(yè)績,謝謝大家